Unterstützung in jeder Phase der Zusammenarbeit: Beratung und After-Sales-Service

Beratung, effiziente Auftragsabwicklung, individuelle Vertriebsbetreuung und After-Sales-Support – das sind die Säulen, auf denen wir unsere Zusammenarbeit mit Kunden aufbauen. Erfahren Sie, wie unser umfassender Ansatz im Kundenservice Beziehungen auf Vertrauen und Unterstützung aufbaut. Entdecken Sie, warum adsystem mehr als nur ein Lieferant ist – es ist ein Partner für Ihr Geschäft.

Beratung bei der Auswahl von Werbesystemen

Sie organisieren eine Veranstaltung, sind sich aber nicht sicher, welches Werbesystem Sie wählen sollen? Sie fragen sich, welche Größe einer Werbewand Sie bestellen sollen oder welche Produkte sich am besten für Fachmessen eignen? Unsere Vertriebsmitarbeiter haben die Antworten auf diese und viele weitere Fragen.

Die Spezialisten von adsystem verfügen über umfassendes Wissen über unsere Produkte und deren Einsatzmöglichkeiten. Dank ihrer Erfahrung können sie schnell die passenden Produktsets auswählen, die zum Ereignis und Budget passen.

Informationen in jeder Phase der Auftragsabwicklung

Bei adsystem wissen wir, wie wichtig ein effektiver Informationsfluss über den Auftragsstatus ist. Deshalb sorgt das Order Care Team dafür, dass unsere Kunden in jeder Phase ihrer Bestellung aktuelle Informationen erhalten. Darüber hinaus stehen die Spezialisten dieses Teams in ständigem Kontakt mit der Produktion, um bei Bedarf den gesamten Prozess zu überwachen, z. B. durch die Bereitstellung von Vorschaubildern der Umsetzung. Falls erforderlich, koordinieren die Auftragsbetreuer auch die Erstellung von Grafikprojekten durch unsere Designer.

Unterstützung durch einen persönlichen Betreuer

Kunden, die in unserem Shop einkaufen, haben einen festen Vertriebsbetreuer. In der Praxis bedeutet das, dass nachfolgende Bestellungen von derselben Person überwacht werden. So können wir die Bedürfnisse unserer Kunden noch besser verstehen und gezielt darauf eingehen.

Wir bleiben in Kontakt

Unsere Geschäftsbeziehung endet nicht mit dem Erhalt der Bestellung durch den Kunden. Wir sorgen auch für regelmäßigen Kontakt mit unseren Kunden. Wenn Sie beim Kauf Ihre Zustimmung zu Marketingkommunikation geben, erhalten Sie regelmäßig unseren Newsletter. Dieser ist eine wertvolle Quelle für Wissen im Bereich Messemarketing, bietet einen Überblick über Neuheiten und informiert Sie über Innovationen und Aktionen. Wir erstellen wertvolle Inhalte, die Ihr Geschäft unterstützen können.

Gemäß dem Gesetz sind adsystem-Produkte durch eine gesetzliche Gewährleistung abgedeckt. Dies ist eine gesetzlich geregelte Verantwortung, die der Verkäufer für physische und rechtliche Mängel der verkauften Produkte trägt. Für Drucke beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr, für Konstruktionen zwei Jahre.

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